岗位职责:
1、负责微信,品牌私域网络平台的客户接待及售后工作,通过微信、电话、电脑等通讯工具及时解答客户疑问,运用销售技巧引导客户下单并促成交易;
2、能坚持客户至上的原则,主动提供服务,提高店铺销售额;
3、负责及时与客户沟通问题,避免售后风险,提升客户购物满意度;
4、收集客户建议,分析顾客需求,并及时反馈给上级;
5、处理售后问题,并能优质高效的完成上级交代的其它工作;
任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2、热爱电子商务,熟练使用旺、微信等交流工具和各种办公软件;
3、电脑打字速度每分钟60字以上,优先考虑,年龄18到28岁;
对于新员工提供岗前培训,指导,环境氛围好。
员工福利:餐补,车补,员工生日会,团建,节日活动,法定节假日,入职培训。
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